מדיניות פרטיות — gigit

עדכון אחרון: 22 בספטמבר 2026

מי אנחנו

gigit היא אפליקציה לניהול הפקות ואירועים: הזמנת אנשי צוות לאירועים, אישור או דחיית השתתפות, יומן משותף, תעריפים ודוחות.

מפעיל האפליקציה: אביתר לקט (להלן "אנחנו" או "המפעיל").

פרטי קשר לכל עניין הקשור בפרטיות: gigit.support@gmail.com

מה אנחנו אוספים

• מספר טלפון — זיהוי והתחברות באמצעות קוד אימות חד-פעמי. נאסף מכל משתמש.
• שם מלא — מוצג לחברי ההפקה בצוות ובהזמנות. נאסף מכל משתמש.
• תמונת פרופיל — רק אם בחרת להוסיף אותה. מוצגת לחברי ההפקות שלך.
• נתוני אירועים — תאריכים, שעות, מיקומים, סוגי אירועים, תעריפים והערות. אלה ליבת השירות, ומוזנים על ידי מנהלי ההפקה וחברי הצוות.
• נתונים כספיים של ההפקה — הכנסות, הוצאות ושכר לאירוע. נראים למנהלי ההפקה ולמנהלי המשנה בלבד; חבר צוות רואה את השכר שלו בלבד.
• קבצים שהעלית — צ'ארטים, הקלטות ותמונות שצירפת למאגר ההפקה. נגישים לחברי אותה הפקה בלבד.
• אסימון (token) להתראות — כדי לשלוח התראות על הזמנות ועדכונים, אם אישרת התראות.
• פרטי מנוי וחיוב — למנהל הפקה שרכש מנוי: תוכנית, מועדי חיוב, היסטוריית חיובים וחשבוניות.
• נתוני שימוש טכניים — דוחות קריסה ואירועי שימוש כלליים (למשל "נוצר אירוע"), עם מזהה משתמש פנימי ובלי תוכן אישי, כדי לאתר תקלות ולשפר את האפליקציה.

אנחנו לא אוספים מיקום GPS, אנשי קשר מהמכשיר, או היסטוריית גלישה. מספר הטלפון שלך אינו מוצג לחברי צוות אחרים.

פרטי אמצעי תשלום

איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי. התשלום עבור מנוי מתבצע מול חברת סליקה ישראלית מורשית (CardCom), העומדת בתקן PCI-DSS. אצלנו נשמרים רק:

• אסימון מוצפן שהסולק מנפיק, המאפשר לחייב את אמצעי התשלום בלי להחזיק את פרטיו;
• ארבע הספרות האחרונות ותוקף הכרטיס, כדי שתוכלו לזהות באיזה אמצעי תשלום מדובר;
• היסטוריית חיובים: סכום, תאריך, הצלחה או כישלון, ומספר החשבונית.

איך המידע משמש

• להפעלת השירות: הזמנות, אישורים, יומן, דוחות ומאגר ההפקה.
• לשליחת התראות על אירועים הרלוונטיים לך — ואפשר לכבות אותן בכל עת בהגדרות.
• לאימות זהות בעת ההתחברות.
• לחיוב המנוי ולהפקת חשבונית עליו, כנדרש בחוק.
• לאיתור תקלות ולשיפור האפליקציה, על בסיס נתוני שימוש טכניים.

שיתוף מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. מידע מועבר רק לספקים שמפעילים את השירות מטעמנו, ורק במידה הנדרשת:

• Supabase — אחסון בסיס הנתונים והקבצים, בשרתים באיחוד האירופי.
• Twilio — שליחת קודי האימות ב-SMS; מקבלת את מספר הטלפון בזמן שליחת הקוד בלבד.
• Expo, Apple ו-Google — משלוח התראות למכשיר; מקבלים את אסימון ההתראות בלבד, ללא תוכן אישי מזהה.
• CardCom — סליקת כרטיסי אשראי למנוי; מקבלת את פרטי אמצעי התשלום ישירות ממך, בעמוד מאובטח שלה, ואת סכום החיוב.
• ספק חשבוניות (למשל SUMIT) — אם תבחרו לחבר את חשבון החשבוניות שלכם לאפליקציה, מפתח הגישה שלכם נשמר מוצפן במאגר סודות נפרד, וההנפקה מתבצעת בשמכם מול הספק.
• Sentry ו-PostHog — דוחות קריסה ונתוני שימוש טכניים, בשרתים באיחוד האירופי.

מידע עשוי להימסר גם כאשר חובה חוקית מחייבת זאת — צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

נתונים משותפים בהפקה

אירוע שבו השתתפת הוא גם רשומה של ההפקה שהזמינה אותך. מנהלי ההפקה רואים את שמך, את תשובתך ואת השכר שסוכם לאירוע; חברי הצוות האחרים רואים את שמך ואת מצב ההשתתפות שלך באירועים משותפים.

שמירת מידע ומחיקה

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל.

מחיקת חשבון אפשרית מתוך האפליקציה (הגדרות ← מחיקת החשבון לצמיתות), ומתבצעת מיד. אפשר גם לפנות אלינו בדוא"ל; בקשה כזו מטופלת בתוך 14 ימי עסקים.

שתי הסתייגויות שחשוב להכיר:

1. מסמכים חשבונאיים. חשבוניות וקבלות נשמרות שבע שנים לפי דיני המס בישראל, ולא ניתן למחוק אותן לפי בקשה. זו חובה חוקית שחלה עלינו.
2. נתונים משותפים בהפקה. מחיקת חשבונך מסירה את פרטיך האישיים — שם, טלפון ותמונה. רשומות האירועים עצמן נשארות אצל ההפקה, בלי זיהוי שלך, כי אחרת היינו מוחקים את הדוחות של אדם אחר.

הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו, יש לך זכות:

• לעיין במידע שנשמר עליך;
• לתקן מידע שגוי או לא מעודכן — את השם והתמונה אפשר לעדכן ישירות בהגדרות;
• לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף להסתייגויות שלמעלה;
• לקבל עותק מהנתונים שלך בפורמט קריא.

לממש כל אחת מהזכויות: gigit.support@gmail.com. נענה בתוך 30 יום.

אבטחה

• כל פנייה לבסיס הנתונים עוברת מדיניות הרשאה ברמת השורה: משתמש רואה רק את ההפקות שהוא חבר בהן, ונתונים כספיים נראים למנהלים בלבד.
• סודות ומפתחות — אסימון אמצעי התשלום ומפתחות של ספקי חשבוניות — נשמרים מוצפנים במאגר סודות נפרד, ואינם נגישים מהאפליקציה בשום מצב.
• התקשורת מוצפנת (TLS).
• גישת מנהל מערכת. לצורך תמיכה ותפעול, למפעיל יש גישה לנתוני ההפקות. הגישה מוגנת באימות דו-שלבי, וכל פעולת מנהל שמשנה נתונים נרשמת ביומן הכולל מי ביצע אותה ומתי.

גיל

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. קטין רשאי להשתמש בו רק באישור הורה או אפוטרופוס.

שינויים במדיניות

נעדכן מסמך זה במקרה של שינוי מהותי, ונודיע על כך בתוך האפליקציה. הגרסה העדכנית זמינה תמיד בהגדרות האפליקציה.

יצירת קשר

שאלות על פרטיות: gigit.support@gmail.com